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Réponses à vos questions
Avant de nous contacter, jetez donc un œil aux questions qu’on nous pose le plus souvent. Votre réponse est peut-être ici !
Où puis-je acheter les produits Boo Poo ?
Tous nos produits sont disponibles dans notre boutique boo-poo.de, notre site web en Allemagne.
Dans quels pays livrez-vous ?
Notre boutique en Allemagne livre votre commande dans tous les pays européens (y compris les pays non membres de l’UE comme la Suisse, le Liechtenstein, l’Islande et la Norvège).
Quel est le délai d’expédition ?
Votre commande sur boo-poo.de est expédiée sous 1 à 3 jours après réception du paiement. Tous les envois sont effectués depuis notre stock en Allemagne.
Ensuite, il faut généralement compter 4 à 5 jours (ouvrables) pour recevoir votre commande en France ou dans un autre pays européen.
Pourquoi votre stock est-il en Allemagne ?
Le siège social de Boo Poo se trouve en Allemagne. C’est donc là que nous avons notre stock.
Puis-je vous contacter par téléphone ?
Notre service client est assuré par e-mail uniquement. Nous faisons notre maximum pour répondre à vos questions dans les meilleurs délais (pendant nos heures d’ouverture).
